ROMEO snc
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INFORMAZIONI
SERVIZI
Laboratorio orafo
Via Venezia 17
88900 Crotone (KR) – Italia
P.IVA 00987040797
romeo@romeoorafo.com
+39 389 5614470
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romeo@romeoorafo.com
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RESI E DIRITTO DI RECESSO
ACQUISTI IN TRANQUILLITÀ
Ogni gioiello ROMEO nasce nel laboratorio orafo di Crotone ed è realizzato con cura artigianale.
Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di recesso nel rispetto delle condizioni indicate di seguito.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo, il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare la propria volontà entro il termine previsto, scrivendo a ROMEO tramite email o contatto diretto.
CONDIZIONI DI RESO
Il prodotto deve essere restituito integro, non danneggiato e completo degli elementi ricevuti al momento dell’acquisto, ove presenti.
La confezione originale, l’eventuale certificato di garanzia e il sigillo devono essere restituiti insieme al gioiello, se presenti.
Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore del prodotto derivante da un utilizzo diverso da quello necessario per verificarne natura, caratteristiche e condizioni.
RIMBORSO
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
ROMEO potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto restituito oppure fino alla prova dell’avvenuta spedizione da parte del cliente.
COSTI DI RESTITUZIONE
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
ESCLUSIONI
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, realizzati secondo specifiche richieste del cliente.
COME EFFETTUARE IL RESO
Per avviare la procedura di reso è possibile contattare ROMEO:
Email: [romeo@romeoorafo.com](mailto:romeo@romeoorafo.com)
Telefono / WhatsApp: +39 389 5614470
Il cliente riceverà le indicazioni necessarie per procedere alla restituzione del prodotto.
NOTA FINALE
Ogni gioiello ROMEO è una creazione artigianale, realizzata con tecniche tradizionali nel laboratorio orafo di Crotone.
Nessuna produzione industriale.
Solo autentica lavorazione artigianale.
Ogni gioiello ROMEO nasce e viene realizzato interamente a mano nel laboratorio orafo di Crotone. Nessuna produzione industriale: solo autentica lavorazione artigianale italiana ispirata alla Magna Grecia e alla tradizione bizantina.
✔ Garanzia 24 mesi
✔ Pagamenti sicuri
© 2026 ROMEO –
Gioielli artigianali
Marchio di fabbrica
data di iscrizione 10.1.98
albo artigiani 52586
REA 154311